Background:
ONU Femmes, ancrée dans la vision de l'égalité inscrite dans la Charte des Nations Unies, œuvre pour l'élimination de la discrimination à l'égard des femmes et des filles, l'autonomisation des femmes et la réalisation de l'égalité entre les femmes et les hommes en tant que partenaires et bénéficiaires du développement. Au Maroc, ONU Femmes soutient l'accélération des progrès en matière d'égalité de genre, en particulier dans les secteurs économiques clés, afin d'améliorer les conditions de vie des femmes et d'assurer leur autonomisation économique. Dans cette dynamique, l’entité s’engage à promouvoir des solutions innovantes et durables pour l'emploi féminin en particulier, en mettant l'accent sur des secteurs à fort potentiel d'inclusion et de croissance.
Dans le cadre d'une initiative régionale visant à accroître l'emploi des femmes dans la région des Etats Arabes, ONU Femmes Maroc a développé quatre solutions innovantes en faveur de l’employabilité et l’entreprenariat des femmes au Maroc. Ces solutions visent à répondre aux défis structurels rencontrés par les femmes dans les secteurs clés, en favorisant l’accès à des opportunités professionnelles durables et inclusives.
Parmi ces quatre solutions, deux concernent le secteur de l’économie de soins à autrui, notamment:
Solution “Assistance aux personnes âgées” : cette solution vise à développer un service de soins à domicile pour les personnes âgées dépendantes dans six régions prioritaires à l’horizon 2030, à travers la création d’entreprises sociales dédiées au recrutement, à la formation et au déploiement d’assistant.e.s et coordinateurs.trices de soins. Solution “Santé communautaire”: cette solution vise à mettre en place des entreprises sociales régionales œuvrant dans le domaine de la santé communautaire, chargées de recruter, former et déployer des Relais Communautaires (RC) qui appuieront les Groupements Sanitaires Territoriaux, particulièrement en zones rurales.
Dans le cadre de la préparation à la phase d’opérationnalisation de ces solutions, ONU Femmes Maroc lance cet appel à consultation afin d’adapter ces modèles aux réalités socioculturelles et aux perceptions des communautés concernées dans deux régions cibles.
Le/la consultant.e sélectionné.e travaillera sous la supervision de la Programme Coordination Analyst du Bureau ONU Femmes Maroc.
Description des responsabilités / Champ d'application du travail :
Le /la consultant.e effectuera les tâches suivantes :
Adaptation solution “Assistance aux personnes âgées”:Objectif : Identifier les besoins prioritaires de la communauté, les attentes ainsi que les modalités de service perçues comme culturellement acceptables (tarification, fréquence et nature des prestations) afin d’en renforcer l’acceptabilité sociale et de favoriser son adoption.
Analyse préparatoire et cadrage méthodologique: Réaliser une revue de la documentation disponible (rapports, études, enquêtes nationales…) sur les tendances sociales, démographiques et culturelles liées aux soins aux personnes âgées dans les régions ciblées. Identifier les pratiques existantes d’assistance aux personnes âgées (formelles et informelles) et les dynamiques familiales et communautaires associées. Proposer une méthodologie détaillée pour la conduite des groupes de discussion (focus groupes) et entretiens individuels (approche participative, étapes de mise en œuvre, outils et techniques d’animation). Élaborer et valider, en concertation avec ONU Femmes, les guides de discussion et questionnaires adaptés au contexte local. Définir une stratégie d’échantillonnage garantissant une représentativité en termes de genre, d’âge, de statut socio-économique et de rôle dans les soins (aidants familiaux, aidants professionnels, bénéficiaires potentiels). Collecte de données (focus groupes et entretiens individuels) : Organiser et animer les focus groupes avec les familles et bénéficiaires potentiels, en veillant à une représentativité équilibrée. Explorer, au cours de ces sessions, les besoins prioritaires de la communauté, ses attentes, ainsi que les modalités de services jugées acceptables sur le plan culturel (tarification, fréquence et type de prestations). Identifier les perceptions positives et négatives, les barrières socioculturelles et économiques, ainsi que les facteurs de réussite pour l’acceptabilité et la durabilité de la solution. Analyse et restitution: Consolider et analyser les données qualitatives recueillies, en mettant en évidence les tendances, points de convergence et divergences observés. Formuler des recommandations opérationnelles pour ajuster les modalités de mise en œuvre de la solution “Assistance aux personnes âgées” afin d’en renforcer l’acceptabilité sociale et de favoriser son adoption. Produire un rapport d’analyse consolidé, structuré et accompagné d’outils pratiques (tableaux de synthèse, typologies de besoins, cartes de perception communautaire, etc.). Adaptation de la solution “Santé communautaire”:Objectif : Recueillir les retours d’expérience des relais communautaires en santé ayant participé à des projets pilotes antérieurs, en mettant l’accent sur les difficultés rencontrées et les obstacles observés sur le terrain. Leurs témoignages et contributions permettront d’affiner la solution “Santé communautaire”.
Analyse préparatoire et cadrage méthodologique: Examiner la documentation disponible sur le modèle pilote “Santé communautaire” (rapports, évaluations, retours préliminaires). Analyser les modalités actuelles de contractualisation, les rôles attribués aux Relais Communautaires (RC), le périmètre de couverture (nombre de personnes suivies par RC), ainsi que les mécanismes de coordination avec les Groupements Sanitaires Territoriaux (GST). Élaborer une méthodologie qualitative adaptée à l’évaluation de l’expérience des RC, incluant les dimensions organisationnelles, professionnelles et socioculturelles. Développer et valider, en concertation avec ONU Femmes, des guides d’entretien et questionnaires structurés, ciblant les RC mais aussi, le cas échéant, les acteurs institutionnels impliqués. Définir une stratégie d’échantillonnage permettant de sélectionner des RC représentatifs en termes de localisation (urbain/rural), de genre, d’ancienneté et de missions réalisées. Collecte de données (focus groupes et entretiens individuels): Organiser et animer des sessions de discussion avec les RC afin de recueillir leurs retours d’expérience sur le modèle pilote: défis rencontrés, conditions de travail, relation avec les communautés, reconnaissance et valorisation de leur rôle. Présenter aux RC les modalités prévues du modèle proposé par ONU Femmes (contrats, nombre de bénéficiaires par RC, modalités de supervision et de reporting, rémunération), et recueillir leurs réactions, attentes et suggestions d’amélioration. Identifier les obstacles opérationnels et socioculturels, ainsi que les leviers facilitant l’acceptabilité et la durabilité de la solution. Analyse et restitution: Consolider et analyser les données qualitatives recueillies auprès des RC, en mettant en évidence les bonnes pratiques, les contraintes structurelles et les besoins exprimés. Croiser ces résultats avec l’analyse documentaire réalisée en amont. Formuler des recommandations concrètes pour améliorer la conception, la mise en œuvre et la contractualisation des RC dans le cadre du modèle ESRSC (Entreprises Sociales Régionales pour la Santé Communautaire). Produire un rapport d’analyse consolidé, incluant des pistes d’amélioration opérationnelle, des scénarios d’adaptation et des recommandations stratégiques pour renforcer la solution “Santé communautaire”.Livrables Livrables Expected completion time (due day)
Livrable 1 : Une note méthodologique détaillée explicitant les deux solutions (“Assistance aux personnes âgées” et “Santé communautaire”)
En format Word, en français, comprenant les éléments suivants:
La démarche générale de l’enquête de terrain (objectifs et approche méthodologique). Les outils méthodologiques pour chaque solution (guides de discussion/entretien, questionnaires, grilles d’observation). Les stratégies d’échantillonnage adaptées (critères de sélection et représentativité). Le calendrier indicatif et les étapes de mise en œuvre sur le terrain : l’enquête de terrain pour chacune des deux solutions sera conduite dans deux régions ciblées, qui seront communiquées ultérieurement par ONU Femmes.21 octobre 2025
[15 jours]
Livrable 2 – Rapport d’analyse “Assistance aux personnes âgées”
Un rapport narratif, en format Word, en français, comprenant les éléments suivants:
Synthèse des résultats de l’enquête de terrain (focus groupes et entretiens individuels) détaillant les tendances, besoins prioritaires, attentes, perceptions, barrières. Tableaux de synthèse (typologie des besoins, cartes de perception, bonnes pratiques). Recommandations opérationnelles pour ajuster la solution afin de renforcer son acceptabilité sociale et son adoption par la population locale.
10 novembre 2025
[10 jours]
Livrable 3 – Rapport d’analyse “Santé communautaire”
Un rapport narratif, en format Word, en français, comprenant les éléments suivants:
Restitution des retours d’expérience des relais communautaires en santé. Analyse des obstacles opérationnels, organisationnels et socioculturels. Identification des leviers et bonnes pratiques. Recommandations concrètes pour la mise en œuvre et la contractualisation des RC dans le modèle ESRSC.24 novembre 2025
[10 jours]
Lieu de travail du consultant et déplacements officiels
Il s'agit d'une mission à domicile, avec 4 déplacements dans les régions cibles prioritaires qui seront communiquées ultérieurement par ONU Femmes. Chaque enquête de terrain impliquera une mission de deux jours par région
III. Compétences
FONDAMENTALES :
Respect de la diversité Intégrité ProfessionnalismeCOMPÉTENCES FONDAMENTALES :
Sensibilité en matière de genre Responsabilité Résolution de problèmes créatifs Communication efficace Collaboration inclusiveVeuillez visiter ce lien pour plus d'informations sur les valeurs et les compétences fondamentales d'ONU Femmes: https://www.unwomen.org/en/about-us/employment/application-process#_Values
COMPÉTENCES FONCTIONNELLES :
Solide expérience en recherche qualitative et en analyse des dynamiques sociales et comportementales. Expérience confirmée en animation de groupes de discussion (focus groupes) et en méthodologies participatives Capacité à comprendre et interpréter les normes socioculturelles. Aptitude à intégrer la perspective genre dans l’analyse et les recommandations. Excellentes aptitudes de rédaction, de synthèse et de présentation des résultats.IV. Qualifications requises :
Education and Certification :
Diplôme universitaire (Bac+5) en sciences sociales, économiques ou environnementales ou dans un domaine connexe. Un diplôme universitaire de premier cycle combiné à deux années supplémentaires d'expérience qualifiante, peut être accepté en lieu et place du diplôme universitaire supérieur.Expérience :
Au moins 7 ans d’expérience dans la conduite d’études qualitatives, l’animation de focus groups et/ou l’évaluation sociale de projets/programmes est requise. Une expérience de collaboration avec les communautés locales, la société civile et les partenaires institutionnels est requise. Une expérience de travail sur les thématiques liées à l’égalité de genre, aux soins, à la santé communautaire ou à l’économie sociale et solidaire est requise. Une connaissance du contexte marocain et des dynamiques de genre est requise.Langues :
Parfaite maitrise de l’arabe et du français à l’oral et à l’écrit est requise.
Statements :
In July 2010, the United Nations General Assembly created UN Women, the United Nations Entity for Gender Equality and the Empowerment of Women. The creation of UN Women came about as part of the UN reform agenda, bringing together resources and mandates for greater impact. It merges and builds on the important work of four previously distinct parts of the UN system (DAW, OSAGI, INSTRAW and UNIFEM), which focused exclusively on gender equality and women's empowerment.
Diversity and inclusion:
At UN Women, we are committed to creating a diverse and inclusive environment of mutual respect. UN Women recruits, employs, trains, compensates, and promotes regardless of race, religion, color, sex, gender identity, sexual orientation, age, ability, national origin, or any other basis covered by appropriate law. All employment is decided on the basis of qualifications, competence, integrity and organizational need.
If you need any reasonable accommodation to support your participation in the recruitment and selection process, please include this information in your application.
UN Women has a zero-tolerance policy on conduct that is incompatible with the aims and objectives of the United Nations and UN Women, including sexual exploitation and abuse, sexual harassment, abuse of authority and discrimination. All selected candidates will be expected to adhere to UN Women’s policies and procedures and the standards of conduct expected of UN Women personnel and will therefore undergo rigorous reference and background checks. (Background checks will include the verification of academic credential(s) and employment history. Selected candidates may be required to provide additional information to conduct a background check.)
Note: Applicants must ensure that all sections of the application form, including the sections on education and employment history, are completed. If all sections are not completed the application may be disqualified from the recruitment and selection process.