Descripci贸n general del cargo: Evaluar los casos remitidos por actores externos u otros sectores internos de DRC para la previsi贸n de servicios de asistencia humanitaria y legal, responsable por el desempe帽o eficaz y profesional de las actividades del proyecto.Bajo la supervisi贸n del L铆der de Equipo de Gesti贸n de Casos, el Oficial de Gesti贸n de casos ser谩 responsable de recibir, gestionar y remitir casos con necesidades espec铆ficas de protecci贸n (salud, VBG transporte humanitario, albergue y ayuda legal). Desarrollar谩 y mantendr谩 buenas relaciones con las personas de inter茅s, las partes interesadas relevantes y otros actores humanitarios, para apoyar la implementaci贸n y coordinaci贸n adecuadas de las actividades del proyecto de DRC en el Sur del Lago (municipios Colon, Catatumbo y Jes煤s Mar铆a Semprum). Apoyar al L铆der de Equipo de Gesti贸n de Casos para garantizar la calidad de la planificaci贸n, implementaci贸n y seguimiento de las actividades de protecci贸n.
Responsabilidades:
Implementaci贸n del Proyecto de Protecci贸n
Recibir remisiones externas e internas de casos de personas con necesidades espec铆ficas de protecci贸n y proceder con la gesti贸n de casos una vez sean analizados los perfiles de protecci贸n seg煤n los criterios fijados por DRC. Bajo la supervisi贸n del L铆der de Equipo de Gesti贸n de Casos de protecci贸n, ser谩 la persona de contacto para la gesti贸n de casos para el DRC en el Sur del Lago y ser谩 el responsable general de la gesti贸n de casos, incluyendo la identificaci贸n, evaluaci贸n, planificaci贸n, ejecuci贸n, incluido el apoyo psicosocial, revisi贸n y seguimiento, y cierre de acuerdo con las directrices del DRC sobre gesti贸n de casos; Visitar las 谩reas de intervenci贸n y otros lugares en el terreno para identificar casos y llevar a cabo los pasos necesarios para la gesti贸n de casos; Coordinar con otras unidades de DRC, actores externos y organizaciones humanitarias para la gesti贸n de los casos. Asegurar el consentimiento informado del beneficiario la asistencia humanitaria necesaria para abordar las necesidades de protecci贸n identificadas. Con el apoyo del l铆der de Equipo - Gesti贸n de Casos, facilitar revisiones peri贸dicas de casos individuales, adem谩s de conferencias de casos con el equipo de gesti贸n de casos, y revisar/actualizar los planes de los casos y asegurarse de que las necesidades de los casos se analizan a trav茅s de un enfoque hol铆stico, utilizando las herramientas de apoyo psicosocial del DRC para cada caso individual; Garantizar una escucha activa de los beneficiarios con el objetivo de identificar el servicio de asistencia humanitaria m谩s apropiado para abordar las necesidades de protecci贸n identificadas. Registrar los casos recibidos y aceptados en el data base de gesti贸n de casos Mantener actualizada constantemente la informaci贸n contenida en la base de datos de gesti贸n de casos. Manejar la informaci贸n confidencial de manera correcta, gestionando los archivos de protecci贸n de manera precisa, correcta y completa. Desarrollar planes para abordar las necesidades de protecci贸n identificadas procediendo a entregar la asistencia humanitaria, incluidos los servicios m茅dicos, de alojamiento de emergencia, de transporte y entrega de art铆culos en especie. Asegurar la entrega de la asistencia humanitaria identificada manejando procesos de compras directos y, por ende, estableciendo articulaci贸n con los proveedores de servicios. Asegurar la correcta legalizaci贸n de los gastos efectuados para la provisi贸n de servicios de asistencia humanitaria. Asegurar el seguimiento de los casos averiguando la satisfacci贸n de los beneficiarios en la recepci贸n de servicios. Asegurar el cierre de casos en un tiempo adecuado al marco de emergencia en el cual se implementa. Proporcionar informaci贸n para informes semanales, mensuales, trimestrales y anuales seg煤n requerido por el L铆der de Gesti贸n de Casos. Asegurar la m谩s alta calidad de las intervenciones de gesti贸n de casos y la coherencia entre todos los proyectos, en curso y propuestos, de acuerdo con la estrategia general; Seguir los planes de trabajo y las directrices; Cuando corresponda, sesiones de PAP y/o psicosocialProgramaci贸n y Operaciones
Asegurar la implementaci贸n eficiente y efectiva del proyecto mientras sigue el plan de trabajo. Participar en la preparaci贸n de informes y presupuestos mensuales. Participar en la implementaci贸n de actividades generales de protecci贸n de acuerdo con los objetivos acordados. Monitorear y documentar continuamente las necesidades de las personas de inter茅s. Llevar a cabo tareas b谩sicas dentro del 谩rea de protecci贸n, incluyendo recolecci贸n de datos, identificaci贸n de patrones y tendencias, como llegadas / salidas / nuevos flujos de personas de inter茅s en el 谩rea, etc.Experiencia y competencias:
M铆nimo 1-2 a帽os de experiencia relevante en protecci贸n humanitaria, trabajo social, derechos humanos u otro trabajo similar de terreno, relacionado a una ONG u otra organizaci贸n sin fines de lucro Experiencia de terreno y de trabajo con refugiados, migrantes y desplazados internos. Experiencia y habilidades demostradas en protecci贸n humanitaria y un enfoque diferencial en respuestas de protecci贸n Experiencia como trabajador social/gestor de casos; Experiencia en primeros auxilios psicol贸gicos Experiencia en actividades de compras y relaci贸n con proveedores de servicios Optimas habilidades para trabajar con tabletas y computadores Optimas habilidades en MS Word y Excel Voluntad y habilidad de aprender Experiencia con los siguientes procedimientos y directrices est谩ndarDeseable
Nivel educativo:
T铆tulo profesional pertinente (ciencias pol铆ticas, derecho, trabajo social, psicolog铆a, derechos humanos).
Ofrecemos:
La oportunidad de pertenecer a una de las mejores ONGs a nivel mundial. Acceso a m谩s de 1,000 capacitaciones y certificados en l铆nea gratuita. Duraci贸n del contrato: seg煤n disponibilidad presupuestal. Salario: Banda H. Seguro HCM cubierto en su totalidad por la organizaci贸n. Fecha de inicio: Mayo 2025Competencias B谩sicas de DRC:
Lograr la excelencia: centrarse en alcanzar resultados y garantizar procesos eficientes. Colaboraci贸n: involucrar a las partes relevantes y alentar la retroalimentaci贸n. Tomar la iniciativa: tomar posesi贸n e iniciativa mientras se busca la innovaci贸n. Comunicar: escuchar y hablar con eficacia y honestidad. Demostraci贸n de integridad: actuar de acuerdo con la visi贸n y los valores de DRC.Proceso de solicitud: Todos los solicitantes deben cargar una carta de presentaci贸n (m谩x. 1 p谩gina) y un CV actualizado (m谩x. 2 p谩ginas, sin soportes) en espa帽ol, en la plataforma de empleo de DRC. Las solicitudes enviadas por correo electr贸nico no ser谩n consideradas.
Fecha de cierre de solicitudes: Lunes 21 de Abril a las 11:59 pm Hora Local. Tenga en cuenta que las solicitudes se revisar谩n continuamente y las entrevistas se planificar谩n tan pronto como se identifique a un candidat@ adecuado. DRC se reserva el derecho a cerrar la vacante antes de la fecha l铆mite una vez se identifique a un candidato id贸neo.